客服工单自动路由

这个工作流可以自动分析客服工单的内容和紧急程度,并将其路由到最合适的客服人员。支持基于技能、工作负载、历史表现等多种路由策略,大幅提升客服效率。

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  1. 1下载工作流文件
  2. 2在N8N中导入工作流
  3. 3配置必要的凭据
  4. 4激活工作流开始使用